网购150个垃圾袋笔直一数仅86个
记者造访定量包装商品缺斤短两问题
□ 本报记者 文丽娟
“标注150个,收获一数只须86个。”近日,北京市民李女士在酬酢平台吐槽称,她不测间用“数垃圾袋支吾本领”,却发现了“货不合板”的机密,商家宣称150个垃圾袋,实验笔直缩水近一半。
李女士的阅历并非个例。不少破钞者在购买定量包装商品时王人遭遇过相似问题:宣称500根一盒的棉签,笔直一数少了88根;标注50片的纸尿裤,只须38片;堪称100抽的抽纸,实验少了近四分之一;买了一箱橘子,测量发现只须1个大小相宜形容;5千克的面粉少了200多克;50mL的卸妆水只须45mL……
所谓定量包装商品,是指在一定量限领域内具有调节的质地、体积、长度、面积、计数标注等记号内容的预包装商品。生计中,定量包装商品数目、质地不达标,究竟是商家欺骗买家不会刻意计数的样式而故意漏发商品产生的个例,照旧电商平台存在的无数表象?《法治日报》记者对此进行了采访。
垃圾袋不禁“数”
缺斤短两很常见
记者近日从3个不同的电商平台购买了3款垃圾袋,零卖价为12元至27元。
其中两款垃圾袋的实验数目与标注数目不符:一款规格为45cm×50cm收口式垃圾袋共100个(5卷),商品记号上写着每卷20个,实测发现每卷数目不一,有的19个,有的18个,所有这个词92个;还有一款规格为50cm×65cm背心手提式垃圾袋共150个,商品包装上标注“30个/卷 5卷装”,但实测一卷只须25个。
记者就“实验数目与记号数目不符”商酌商家,对方来源均称“是足量商品”,并研究记者“是否算错”。当记者提供测试视频后,商家才暗示不错补差价。
处罚信息显示,当事人美味不用等(上海)信息科技股份有限公司运营的“魔都好饿”微信公众号是当事人向商户提供的商品信息展示渠道。当事人在“美味不用等”APP、小程序平台发布商户的美食类餐饮卡券并通过“魔都好饿”公众号展示美食卡券商品。当事人与商户签订《美生活服务合同》,向商户提供信息展示、交易促进等技术服务并向商户收取技术服务费。
杨海鹰,54岁,在建设工程行业已经工作了十来年,现任天河机场建设投资有限公司第三跑道项目部空管专业负责人。
随后,记者以“垃圾袋”为要津词在第三方投诉平台检索,共得出1023条关系扫尾。经不澈底统计,超七成投诉与商家在商品确定页标注的垃圾袋数目与实验不符关联,投诉对象触及多个网购平台。
来自山东曲阜的张女士曾在电商平台购买了一整箱抽纸,共36包,居品阐明是每包100抽,但她就地抽查6包后发现数目从81抽/包至92抽/包不等。她将情况见告商家,经由一番还价还价后,对方退给她12元。
在湖南长沙使命的赵女士则发现,我方新买的几款化妆品实验称重够不上标注分量:一瓶标注50mL的卸妆水实验只须45mL,一瓶写着50mL的精油实验测量也不及50mL。“这不是商家在暗自里坑东说念主吗?”赵女士愤愤不深渊说。
她将我方的阅历传到网上,有不少网友纷繁留言称我方也遭遇过这么的“不良商家”。有东说念主“买一次性洗脸巾,上头写的可用600次,买追溯只须180片,商家的讲授是一派不错使用三次”;有东说念主“买了100个口罩,收获后只须90个,商家补了1.48元”;有东说念主“买100抽/包的厨房用纸,实验上只须75抽”;还有东说念主“买垃圾袋,商家说一卷100个,扫尾挨个撕下来数,只须48个”……
有网友对此吐槽:往日往店里买菜买生果要警惕商家缺斤短两,如今网购也得谨防数目是否相符。
博彩彩票允许出现短缺量
但不成超越领域
皇冠导航网实验上,定量包装商品记号数目与实验不符,早已不是簇新事。
www.royalhorseshub.com2018年9月,北京市破钞者协会发布的定量包装商品计量体验造访扫尾深远,造访的49种定量包装商品样品中,10种样品实验净含量未达到标注净含量要求,存在缺斤短两问题的商品占比近两成。其中,胶带、垃圾袋样品的缺斤短两问题最多,前者问题样品达50%,后者达38%。
而后几年,多地市集监管局对当地提醒限度的大米、面粉、洗发水、沐浴露等定量包装商品开展净含量计量监督抽查发现,净含量和标注不符的情况已经层见叠出。
根据市集监管总局2021年定量包装商品净含量计量监督专项查验情况通报,2021年部署天津、河北、黑龙江等9省(自治区、直辖市)开展定量包装商品净含量计量监督专项查验,共抽查企业431家,抽查米、面粉、洗发液、化妆品等定量包装商品987批次,净含量标注抽样及格率为96.6%。
湖南省别称市集监管东说念主士告诉记者,根据《定量包装商品计量监督处置主义》(以下简称《主义》)等关联规章,现实生计中,辩论到测量配置不够准确、测量方法不够完善、测量操作主说念主员业务能力不一以及天气、温度、湿度等环境成分,允许定量包装商品有些微“斤两不及”,但标注净含量与实验含量之差不得大于规章的允许短缺量。
“比如长度定量包装的商品,小于或等于5米时,不允许出现短缺量,大于5米时,短缺量需截止在商品标注净含量的2%之内;计数定量包装的商品,小于或等于50个时,不允许出现短缺量,大于50个时,短缺量截止在商品标注净含量的1%之内;质地或体积定量包装商品标注净含量在500至1000克(或毫升)的,允许短缺量小于15克(或毫升)。”上述市集监管东说念主士说。
沙巴娱乐城须加大监管力度
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多名受访内行指出,定量包装商品事前在商品外包装标注净含量,是为了来往时无谓两边迎面称量,省俭来往资本,提高来往成果。但如果坐褥或销售企业不准确标注定量包装商品的净含量,大致趁破钞者难以核实净含量而缺斤短两,故意夸大或避让定量包装商品的净含量,其例必会抵破钞者酿成误导,以至组成诈骗,从而损伤破钞者的知情权和公正来往权,碎裂了公正来往的市集规律,不但有悖买卖说念德,况且有违买卖诚信。
“按照破钞者权益保护法的规章,破钞者在购买商品大致接受做事时,享有瞻念察其购买、使用的商品大致接受的做事的信得过情况的权力;有权取得质地保险、价钱合理、计量正确等公正来往要求。如果商家故意让定量包装商品缺斤短两,则可能组成诈骗,破钞者不错要求商家三倍补偿,同期还不错向破钞者协会或工商行政处置部门投诉。”北京市中闻讼师事务所讼师杜秀军说。
他同期提倡,如果商家并非独特为之,况且相宜《主义》中的允许短缺量,也即是说商家并非故意,而是坐褥带来的例必邪恶,大致过于精准不利于经济发展所允许的邪恶,那么此种邪恶是允许的。但若不相宜《主义》中的允许短缺量领域,商家仍开心担相应包袱。
中国法学会破钞者权益保护法研究会副书记长陈音江合计,定量包装商品缺斤短两问题具有一定的荫藏性和无数性,其侵扰的是稠密不特定破钞者的正当权益,应当引起弥散深爱。
“此类乱象频发,主如若因为部分方针者贫苦诚恪遵法强硬,受经济利益驱使,故意通过缺斤短两款式裁减资本,谋取不妥经济利益。此外,缺斤短两问题相对相比荫藏,只须破钞者不是畸形较真,一般陡立易被发现,这也客不雅上猖獗了部分方针者的幸运样式。”陈音江说。
什么是API接口根治定量包装商品缺斤短两问题,陈音江建议,坐褥和销售企业要自发增强主体包袱强硬,不断提高自己计量保证能力,提高定量包装商品的居品性量。要加强企业里面自我监督抽查,提高计量处置东说念主员自己教诲,使企业里面形成良性轮回,从坐褥源泉保证定量包装商品净含量的准确,从源泉阻绝缺斤短两、偷工减料当作。
庄家“建议关联部门对定量包装商品坐褥和销售企业的计量问题加大监管力度,如期对定量包装商品开展计量专项国法查验,督促企业把定量包装商品净含量覆按使命纳入平常自查要领,对出厂的每批次居品王人要求具备定量包装商品净含量计量覆按证明。对不具备计量覆按证明的商品,提醒限度不允许销售。”陈音江提倡,同期,要加大对《主义》等法律律例的宣传力度,通过宣传提高定量包装商品关系计量法律律例的分解率,匡助定量包装商品坐褥与销售企业了解关系法律律例,进一步增强企业计量法律强硬。
杜秀军则从平台角度提倡倡导。“根据破钞者权益保护法,平台提供者不成提供销售者大致做事者的信得过称呼、地址和灵验商酌款式的,破钞者不错向集合来往平台提供者要求补偿;平台提供者作出更有益于破钞者承诺的,应当捏行承诺;平台提供者明知大致须知销售者大致做事者欺骗其平台侵害破钞者正当权益,未给与必要纪律的,照章与该销售者大致做事者承担连带包袱。”
“破钞者也要主动学习关联计量律例学问,学会怎么识别商品外包装的标注,怎么使用计量法律律例保护我方的正当利益。如果自己权益受到损伤,应尽量保存好关系笔据,实时向关联市集监管部门和消协组织投诉太阳城集团官网网址,照章惊叹自己正当权益,不让方针者抱有任何幸运样式。”陈音江说。(法治日报)